經(jīng)常有一些緊急的任務(wù)，如讓一個員工外出辦事，到了嗎？有什么情況？存在什么問題？還有啥困難？等等，如泥牛入海，一去不回。一直等到要返回了才想到給領(lǐng)導(dǎo)回復(fù)。他自以為沒有這個必要，卻不知領(lǐng)導(dǎo)很渴望他的消息。如果領(lǐng)導(dǎo)追問，實(shí)際上就是在批評他了，這個分寸很重要。

事實(shí)上，我們在工作中往往不能等任務(wù)全部完成后再回復(fù)，過程和進(jìn)展一樣重要。一方面要讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心，另一方面通過及時(shí)反饋信息為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

有人說，回復(fù)不回復(fù)，看領(lǐng)導(dǎo)的好惡，有的領(lǐng)導(dǎo)就不喜歡回復(fù)。但是，小事都靠不住，大事還敢托付你嗎？

如果在有能力和靠得住這兩種人當(dāng)中選一個，你會咋選？答案肯定是靠得住的那一個！

大事看能力，小事看人品。讓你放心的人，但凡遇到重要的事，你會第一時(shí)間想到他。因?yàn)椴挥媚銚?dān)心，你交代的事他一定會放在心上，盡心盡力，隨時(shí)回復(fù)，絕不會讓你焦急等待。對這樣的同事和朋友，你會以禮相待，你會尊重有加，你會委以重任，并以同樣的重視對待對方的托付。這就是所謂的心靈默契！

辦事過程不告知、結(jié)果不回復(fù)，就像任務(wù)完成了99%，只差這1% 沒落實(shí)，總是留下了遺憾。有人問，不同領(lǐng)導(dǎo)要求不一樣，怎么把握這個尺度？我明確告訴你，這和任何領(lǐng)導(dǎo)的任何喜好沒有半毛錢關(guān)系，你要做的僅僅是你職責(zé)范圍內(nèi)的基本工作。

一旦等到領(lǐng)導(dǎo)催問了，說明你的回復(fù)已經(jīng)不及時(shí)了，已經(jīng)存在問題了；如再次催問，就表示已對你嚴(yán)重不放心了！

當(dāng)今通信手段如此發(fā)達(dá)，為何很多人就做不到？設(shè)想設(shè)想，如你給你領(lǐng)導(dǎo)發(fā)了一條信息，對方半天沒回復(fù)，你啥感覺？同樣道理，他給你發(fā)的信息和交代的工作，你老是不回復(fù)、不反饋，是你不想？不愿？還是不屑？這難道還是無所謂的問題嗎？

無論是誰，除非你在飛機(jī)上，都應(yīng)給予及時(shí)回復(fù)，這是一個尊重自己和尊重別人的常識問題。甚至可以說根子上還是職業(yè)道德問題，這和承諾與誠信有關(guān)。

因此，我們檢驗(yàn)一個人靠不靠譜，靠不靠得住，其實(shí)就三點(diǎn)：凡事有交代，件件有著落，事事有回音。做到這三點(diǎn)的人，當(dāng)他跟你說“好”時(shí)，你不會覺得他在敷衍你，這是信任！

信任從哪來，就從這三點(diǎn)中來，做到這三點(diǎn)，才能稱為靠譜！如果領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬、同學(xué)都說你不靠譜，你的人生事業(yè)還有希望？這不笑話么！因?yàn)槿诵缘淖晕冶Ｗo(hù)本能告訴我們，離不靠譜的人遠(yuǎn)點(diǎn)、再遠(yuǎn)點(diǎn)！